Get 10% off your first order
We hebben een minimale bestelwaarde van £10. Dit heeft ons in staat gesteld het aantal kleine pakketten dat we verzenden aanzienlijk te verminderen, waardoor we de hoeveelheid verpakking die we gebruiken en het aantal ritten dat onze bezorgpartners moeten maken, verminderen. Dit helpt ons bij ons doel om onze algehele milieu-impact als bedrijf te minimaliseren, en we stellen uw medewerking hierbij op prijs.
We verzenden bestellingen van maandag tot en met vrijdag. We streven ernaar om alle bestellingen die voor 13:00 uur Engelse tijd zijn ontvangen dezelfde werkdag te verzenden, hoewel dit soms langer kan duren. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden ontvangen, worden de volgende werkdag verzonden.
VK Standaard Bijgehouden: £ 2,95 - GRATIS VOOR ALLE BESTELLINGEN VAN MEER DAN £ 25 - levering duurt 3 - 5 werkdagen. Levering via Royal Mail Second Class of Parcelforce voor zware bestellingen.
UK Express bijgehouden: £ 3,95 - levering duurt 2 - 3 werkdagen. Levering via Royal Mail First Class of Parcelforce voor zware bestellingen.
VK Volgende werkdag bijgehouden: £6,95 – levering op de volgende werkdag voor bestellingen die op werkdagen voor 13:00 uur zijn geplaatst (bestellingen die van maandag tot en met donderdag worden geplaatst, worden de volgende werkdag geleverd, bestellingen geplaatst op Vrijdag wordt de maandag daarop geleverd, bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden). Levering via Royal Mail of Parcelforce.
Europa Standaard: £5,95 GRATIS VOOR ALLE BESTELLINGEN VAN MEER DAN £75* – levering duurt meestal 7 - 10 werkdagen. Levering via Royal Mail Standard Airmail of Parcelforce voor zware bestellingen.
Europa Priority Signed/Tracked: £ 7,95 - levering duurt meestal 3 - 5 werkdagen. Levering via Royal Mail Priority Signed of Tracked Airmail, of Parcelforce voor zware bestellingen.
VOOR BELANGRIJKE DETAILS OVER EU-DOUANEKOSTEN KLIK HIER
Wereldwijd Standaard: £ 7,95 GRATIS VOOR ALLE BESTELLINGEN BOVEN £ 100* – levering duurt meestal 7 - 10 werkdagen (exclusief het vasteland van China - zie hieronder). Levering via Royal Mail Standard Airmail of Parcelforce voor zware bestellingen.
Wereldwijde prioriteit Ondertekend/bijgehouden: £ 9,95 - levering duurt meestal 5 - 7 werkdagen. Levering via Royal Mail Priority Signed of Tracked Airmail, of Parcelforce voor zware bestellingen.
Houd er rekening mee dat de opgegeven levertijden schattingen zijn van de vervoerders die we gebruiken. Houd rekening met maximaal 15 werkdagen voor bestellingen in het VK en 30 werkdagen voor internationale bestellingen, aangezien een artikel niet kan worden geclassificeerd als "verloren in de post" en een vervangend artikel kan worden uitgegeven totdat die tijdsduur is verstreken.
Het maximumgewicht voor internationale bestellingen is 2 kg per bestelling. Als uw bestelling dit overschrijdt, moeten we uw bestelling annuleren en u vragen om opnieuw te bestellen, waarbij het gewicht onder de 2 kg blijft.
* Bepaalde landen zijn uitgesloten van gratis levering vanwege douaneproblemen.
LEVERINGEN NAAR HET VASTELAND VAN CHINA - We hebben vernomen van Royal Mail dat sommige leveringen op het vasteland van China lange tijd vertraging hebben opgelopen bij de douane in China. Om deze reden worden alle bestellingen naar het vasteland van China verzonden met onze Worldwide Priority Signed-service. We kunnen geen claims accepteren voor items die per post verloren zijn gegaan als ze bij de douane vertraging hebben opgelopen. Om deze reden kan het tot 45 werkdagen vanaf de verzenddatum duren voordat u contact met ons opneemt.
Sommige bezorgdiensten vereisen een handtekening bij aflevering. Als u niet voor de goederen kunt tekenen, moet u de goederen opnieuw bezorgen met de vervoerder of de goederen zelf ophalen. Als u dit niet binnen hun tijdschema doet (meestal 7 dagen), worden de goederen aan ons geretourneerd en moet u betalen voor herlevering.
Ons bezorgbedrijf kan uw pakket bij uw buren achterlaten of op een aangewezen veilige plaats als u niet beschikbaar bent wanneer zij het proberen te bezorgen. Als u niet wilt dat zij dit doen, moet u ons dit tijdens het bestellen laten weten, zodat wij kan hen instructies geven.
Alle kosten die worden gemaakt als gevolg van onjuiste leveringsgegevens die zijn ingediend wanneer u uw bestelling plaatst, zijn voor uw eigen rekening.
Alle kosten die door de lokale douane worden gemaakt, zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant. Levertijden zijn exclusief douane-inklaringstijden, die buiten onze controle liggen.
Als uw bestelling wordt verzonden met een traceerbare service, ontvangt u een trackingnummer onderaan uw e-mail met verzendbevestiging. U kunt de voortgang van uw bestelling volgen op de Royal Mail- of Parcelforce-websites.
.
